Rastreamento de Pedidos

O que é o Rastreamento de Pedidos?

O rastreamento de pedidos é uma ferramenta essencial para acompanhar a entrega de produtos comprados online. Com um código de rastreio, você pode verificar o status da sua entrega em tempo real, garantindo mais segurança e tranquilidade durante o processo de compra.

Como Funciona o Rastreamento?

Código de Rastreamento

• Recebimento: Após a postagem do seu produto, um código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 3 dias úteis.
• Consulta: Para rastrear seu pedido, acesse o site dos Correios e insira o código de rastreio na pesquisa.

O que Fazer se Não Receber o Código?

Caso não tenha recebido o código de rastreamento após 5 dias úteis, siga estas etapas:

1. Envie um e-mail para [email protected].
2. Inclua seu número de pedido na solicitação, pois isso é essencial para o atendimento.

Prazo de Entrega

• O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis.
• Se o seu pedido não chegar dentro desse prazo, você tem direito a um reembolso total e poderá ficar com o produto quando ele chegar.

Lembre-se: informação é poder! Fique sempre atento ao status do seu pedido e aproveite as facilidades do comércio eletrônico.